2019年8月4日黔东南州凯里市事业单位医疗岗面试题(考官念题,有题本)

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1.我国公共场所实行禁烟令,但是近年来我国成年人吸烟人数还在增加,部分地区也存在执法困难的现象,有人质疑禁烟令会不会变成一纸空文,谈谈你的看法。

【参考答案】

我国公共场所实行禁烟令,是健康中国建设的重要工程。公共场所控烟禁烟是一种趋势,北京、上海等城市都先后出台了所谓的“史上最严禁烟令”,规定公共场所禁止吸烟,并配套出台了各种举报和惩罚措施。虽然相比于数量庞大的吸烟者来说,被劝阻和处罚的只是极少数,在一些公共场所依然存在吸烟现象,但控烟禁烟的社会氛围已经逐渐形成,公众的健康意识也在逐渐培养,这种向好的趋势令人欣慰。

全国性禁烟令让我们看到了一种希望,但需要注意的是,一定要考虑如何落实的问题,既要有法可依,更要执法必严。许多城市遇到了执法困难的问题,因为吸烟者数量众多,执法确实存在难度,很多烟民在公共场所根本无视禁止吸烟的提示,在车站机场、商场写字楼、公共交通工具上,我们依然能看到吸烟者的身影,举报者很少,执法者就更少。全国范围内同样存在这些问题。甚至有人质疑禁烟令会不会变成一纸空文。面对禁烟令执行难的问题,政府需要多措并举。在落实全国性禁烟令过程中,一方面要配套相应的举报和惩罚措施,对于违规吸烟者和控烟不力的单位,一经发现就要严厉处罚,坚决不能纵容。另一方面,也不能把所有控烟禁烟都寄托到法律制裁上,而是应该加强教育引导,发挥家庭、学校、单位和控烟禁烟志愿者作用,正确认识烟草危害,进而形成一种控烟禁烟的自觉行动,这也是控烟禁烟的最终目的。

公共场所控烟禁烟不仅仅关乎公众健康,更是社会文明进步的表现。我们期待着全国性禁烟令尽快出台,也期待着这样的法律规定能够对公众健康和社会进步起到积极作用。

2.社区医院准备组织一次“关爱社区老年人”的健康体检,领导将其交给你,你怎么开展?

【参考答案】

举办“关爱社区老年人”的健康体检,可以进一步提升居民对自身健康的认知,做到

“早发现、早诊断、早治疗”,切实提高居民健康生活品质。我将从以下几方面开展此次体检活动:

第一,在活动前期,我会组织本次健康体检的参与工作人员,对工作人员进行短期培训,并与社区街道办事处取得联系,确定好时间、地点等相关事项。安排工作人员通过电话、在小区内张贴通知、公众微信号推送等多种渠道进行广泛宣传,邀请老年人参加体检。此次体检项目主要包括量血压、心电图、血常规、腹部B超、尿检、中医问诊等内容。第二,体检现场,我会安排工作人员到现场进行布置,对于前来咨询和参检的老人进行精心服务。我会安排公共卫生科工作人员、临床科室及辅助科室工作人员紧密衔接共同参与,携带仪器设备和健康教育宣传资料。

对于一些行动不便、没有家人陪伴的老年人,我会安排社区工作人员热心搀扶陪伴体检。体检中,有的老人可能会出现测量值稍偏高或偏低,我们的体检医生会对其提出了科学的饮食建议。对于检查中发现的高危老人,我们会将其情况转到社区服务中心,由服务中心电话通知这些老人去医院进行复诊。我作为组织者,要做好现场调控,维护现场秩序,并安排工作人员进行拍照、摄像,为后期宣传做好资料准备。

第三,体检结束后,我会安排工作人员搀扶老人离开现场,同时对物品进行清算,做好清场工作。并将此次活动情况进行工作总结,在官网进行二次宣传。当然,此次活动,我们会有很多收获,以后会继续开展形式多样的健康教育宣传和义诊活动,更好促进医患关系的健康发展。

3.你值班期间,一个医生和患者发生了争吵,患者及家属情绪很激动,你怎么处理?

【参考答案】

首先,作为值班医生,我会安抚双方情绪,说明情绪激动解决不了问题,需要坐下来进行沟通,采取相应的措施才能把问题解决,同时将患者及其家属引入办公室进行沟通。我会与安保部门取得联系,希望他们尽快赶到,并做好现场秩序的维护,避免意外事件发生。其次,我会与医生沟通,希望他平复情绪,积极投入工作;我也会与患者沟通,希望以和平方式解决问题。如果是患者及其家属对于医生治疗方式产生不满,我会了解患者的情况,并结合医生的治疗方案对患者及其家属进行解释沟通,让患者及其家属能够配合治疗;如果是关于治疗费用问题,那么我也会与医生进行沟通,争取在医保范围内进行治疗,从而减轻患者的经济负担;如果是关于医生态度问题,我也会与医生进行沟通,让医生能够调整情绪后与患者诚恳道歉;如果是患者及其家属无理取闹,那么在沟通时,我会动之以情晓之以理,让他们调整自己的方式方法,并与他们讲解医疗知识,从而让他们消除误解,配合治疗。再次,我会与现场的医护人员一起对现场其他的就诊患者进行分流,不耽搁他们的就诊时间。当然,我也会将此次事件与领导进行汇报,同时关注网络,进行舆情处理。

最后,我相信通过我的方法,一定能够妥善解决问题,在今后,我也会注意自己的工作方式方法,处理好医患关系,做好本职工作,成为人民满意的医务工作者。