2017年国家公务员考试面试真题及答案解析

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2017年国家公务员考试面试真题及答案解析

2017年国税面试真题(2月28日)

1.漫画题

诚信的“信”字,“口”字是一面镜子,有个人照镜子笑了。谈谈你的理解。

2017年国家公务员考试面试真题及答案解析

2.面对大城市人才多,小城市人才流失、创新力低,你作为编辑怎么报道?

3.自助办税机使用率低,领导让你解决这个问题,你会怎么办?

4.菜市场影响交通、卫生环境,有群众代表找你,你会怎么办,请现场模拟。 

2017年国税系统面试真题(3月1日)

第一题,有人说“成功才会快乐”,但美国某心理学家说“快乐才能成功”,你怎么看?

第二题,材料题。

小李周四要参加论文答辩,但是毕业答辩顺序由抽签决定,你不能掌控时间。周五公务员面试,周四之前要去一个公司签约,来回要两天时间。一直资助你上大学的大伯病了,你爸让你回去看大伯。女朋友周三要去面试让他陪着一起去。周一要照毕业照,晚上要参加晚会。如果你是小李,你会怎么安排这周的时间。

第三题,小王以前是办公室的,现在在业务科,办公室很忙叫他去帮忙,他去了。业务科领导很不高兴,小王很难过。如果你是小王的朋友,你会怎么开导他,请现场模拟。

第四题,九月九日重阳节要举办离退休老干部茶话会,离退休老干部说活动太少、报销太麻烦、对生活关心不够等。如果你是离退休工作处的工作人员,你怎么处理?

2017年贵州省国家税务局系统面试历年真题

1.为治理乱过马路现象,某市在交通路口对非机动车道和人行道设立人工收缩护栏,由交警手动开关,绿灯开,红灯关,你怎么看?
2.有以下五种情况,请阐述在这种情况下,你如何安排?
(1)14:00上级部门要来审查工作,科长安排你负责接待
(2)你父母下午14:30要来找你,需要你去火车站接
(3)房东要你15:00去续签合同,而且你对合同不满意,需要去修改
(4)单位退休干部要15:00来报销医保,需要你接待
(5)你女朋友11:00给你打电话说生病了,想让你下午请假陪她看病
3.小张是行政服务大厅工作人员,工作认真勤恳,但有一个群众填单子的时候,不按要求办事,小张指出,并要求该群众重新填单。群众认为小张故意刁难,投诉了他。事后领导批评了小张,他很委屈,情绪不好。如果你是小张的同事,怎么劝导他,请现场模拟一下。

2017国家公务员国税系统面试真题(3月3日)

1.某县推行政务公开,某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式,有人说这能够更好的服务人民,也有人说这会影响到县长的私人生活,你怎么看?

【考察要素】综合分析

【答题要点】

(1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。比如拓宽群众反映民意的渠道,拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。

(2)公布号码带来了一些弊端。比如会有无关电话的出现,扰乱县长的正常生活,存在形式主义的弊端。

(3)提出针对性的解决办法。百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷,理解县长,打电话注意礼貌,不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。

2.你是财务科的工作人员,现在手上有工作经费15万,但是单位有很多事需要办理:

(1)需要办迎新春活动,慰问困难职工,费用2万元;

(2)需要购买办公设备(电机等),费用2万元;

(3)办公大楼的电梯出了问题需要要维修,维修费10万元;

(4)单位需要印发宣传资料,费用1万元

(5)办公室环境需要改善,装修费用需要5万元。

你具体怎么办?

【考察要素】计划组织协调

【答题要点】

(1)分清事情的轻重缓急,先做最重要的、最紧急的项目。比如购买办公设备,维修电梯。

(2)经费允许的情况下,必须要做的事找出来,比如慰问困难职工。

(3)把不重要不紧急的事进行分析,能否换人、换时间、换方式。比如宣传资料不需要印发,改为网络宣传方式,办公环境改善可以缓一缓,或者简单装修。

3.小王是写材料的工作人员,文字功底非常好,领导给他很多任务。小王觉得任务太多太重,身体吃不消,对健康不好。你是他的朋友,你该怎么劝说他,请现场模拟。

【考察要素】人际沟通

【答题要点】

(1)理解他此时的心情,此时的境况,纾解他的情绪。

(2)给他相应的建议。比如注意锻炼身体,提高工作效率,实在挺不住可以跟领导说明情况,争取理解。

4.你单位开展税收服务宣讲会,可是在开会前,会场的纳税人越来越多,导致会场坐不下,你作为负责人,如何处理?

【考察要素】应急应变

【答题要点】

(1)稳住现场,维持秩序。

(2)提出解决的对策。增派人手维持现场秩序,按顺序排队;疏散拥挤的人群;条件允许的情况下可以在会场里加座椅板凳,给外面的不能参加现场会议的人可以现场视频播放。

2017国家公务员国税系统面试真题 (3月2日)

(漫画题有题本,其他的考官读题。4道题20分钟,全天一套题)

1.漫画题。根据漫画拟2个标题,并就其中一个标题进行论述。 

2017年国家公务员考试面试真题及答案解析

【考察要素】综合分析

【答题要点】

(1)拟定的漫画标题符合题干,能准确描述漫画所包含内容,如漫画描述的是目标和行动、勿好高骛远、脚踏实地的重要性等。

(2)能对拟定的漫画标题进行深入论述,论述内容贴近实际。如目标的重要性,清晰且准备的目标能激发更多的动力和潜力。同时,最重要的是要付出实际的行动,不怕困难,从而实现最初设立的目标。

(3)也可联系实际情况,用自身经历或者名人经历等来体现目标和行动要一致的重要作用,目标和行动是紧密联系的统一整体,不然就是好高骛远等。

2.某单位为吸引高校毕业生报考公务员,开设微信公众号来了解大学生想要报考公务员的情况,如果你是负责人,你打算从哪些方面了解这些内容?怎样保证收集资料的有效性?

【考察要素】信息获得

【答题要点】

(1)明确此次调研的目的,调研工作可以更好的了解大学生报考公务员的意愿和想法。

(2)了解调研的内容,如了解大学生报考公务员的意愿和想法,想要报考哪些部门,对公务员的理解和看法等。

(3)调研对象的广泛性,如各高校的大学生、有关公务员招考部门、高效就业指导办等等。

(4)调研方式专业性,如问卷调查、网络调查、实地走访等。

(5)总结汇总调查情况,并形成报告上报领导。

3.领导让你和小李共同去完成一项工作,工作很紧急,需要在三天内完成,但小李近期想要休假备考研究生考试,考试一周后开始,你怎么办?

【考察要素】沟通

【答题要点】

(1)角色定位准确,明确此次任务的紧迫性和重要性等。

(2)对同事合理沟通,注意沟通语气和沟通方式,确保与同事协调配合得当,按时完成领导交代任务,同事的事情也能合理处理。

4.某单位出台了整改方案,于办事大厅的窗口贴了一个公告牌,上面写了五个制度:首问责任制,限时结办制,一次性告知制,责任追究制,服务承诺制。根据整改方案,你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?并就其中一项制度谈谈你的看法。

【考察要素】服务意识与技巧

【答题要点】

(1)根据五个制度的整该方案,能得出单位在以前的工作中大体存在的问题,如工作人员服务效率不高、服务意识不强、人员分工不明确等问题。

(2)对选择的一项制度深入论述,能进行分析并给出合理建议,如设立制度的出发点本身很好,要扬长避短,落实到位等等。

(3)完善群众对工作人员的监督,并形成长效机制。

2017国家公务员国税系统面试真题(3月4日)

1、漫画,有两只手,一只手两只指头在地上走,一只是yes,指头上有笑脸。拟两个标题,并就其中一个进行说明。

2、上级下发一个心理健康文件,为落实文件精神,领导让你举办一个活动,你认为活动重点是什么?

3、你家在装修,邻居去物业投诉噪音大,装修人员说正常装修时间邻居也来阻碍,为让装修顺利进行,你怎么和邻居沟通?请现场模拟。

4、某高校利用“互连网+”提高学生服务质量,要求全校学生建言献策。作为学生代表,你会提哪些措施,并说明理由。